立足查档“小窗口”,为民服务暖人心——盟档案史志馆档案科收到群众感谢信

       近日，盟档案史志馆档案科科长向丽琴同志，收到一名曾在阿盟工作的老职工寄来的感谢信。

现居住在北京的康先生，曾在阿盟参加工作，如今到了退休年龄，在办理退休手续时确遇到了棘手的问题。上世纪80年代，康先生在吉兰泰碱厂参加工作，时属事业编制，但如今经多次改制、并购与重组，历史文件难以寻找，在认定工龄时无法提供印证材料，令康先生十分苦恼。

在接到康先生的查档请求后，盟档案史志馆档案科向丽琴同志迅速响应，多番查找，最终为康先生提供了所需的档案资料。

为充分满足人民群众查档需求，充分发挥档案工作为民服务的效能，盟档案史志馆在提供现场查档服务以外，还提供电话预约、异地查档、函电代查等多项便民服务。来自北京的康先生便是通过异地查档，实现“信息多跑路，群众少跑腿”。

“这种高效的办事效率和服务质量，充分展现了贵馆对公众需求的高度关注以及对待工作的认真负责态度。”康先生在感谢信中写道。

这封来自北京的感谢信，是对我馆档案服务工作的认可，更是对我馆工作人员的激励和信任，在今后的工作中，盟档案史志馆全体工作人员将继续做到真情服务、真心为民、牢记档案史志工作存史、资政、育人的重要功能，为阿拉善盟档案史志工作接续奋斗！